Politique de Confidentialité

1. Introduction et Responsable du Traitement

lumariqestov, société spécialisée dans les solutions de gestion budgétaire simplifiée, s'engage à protéger votre vie privée et vos données personnelles. En tant que responsable du traitement des données, nous respectons scrupuleusement le Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD) et la loi française Informatique et Libertés.

Cette politique de confidentialité explique comment nous collectons, utilisons, conservons et protégeons vos informations personnelles lorsque vous utilisez notre plateforme de budgétisation accessible via lumariqestov.sbs. Nous nous engageons à traiter vos données avec transparence et respect.

2. Données Collectées et Finalités

Nous collectons différents types de données personnelles selon vos interactions avec notre plateforme. Chaque collecte répond à des finalités spécifiques et légitimes liées à nos services de gestion budgétaire.

Nous ne collectons que les données strictement nécessaires au fonctionnement de nos services. Vous conservez le contrôle sur vos informations et pouvez modifier ou supprimer certaines données directement depuis votre espace personnel.

3. Vos Droits et Leur Exercice

Conformément au RGPD, vous disposez de droits étendus concernant vos données personnelles. Vous pouvez exercer ces droits à tout moment en nous contactant par email à info@lumariqestov.sbs ou par courrier postal à notre adresse.

4. Conservation et Sécurité des Données

La sécurité de vos données constitue notre priorité absolue. Nous mettons en œuvre des mesures techniques et organisationnelles robustes pour protéger vos informations contre tout accès non autorisé, altération, divulgation ou destruction.

• Chiffrement SSL/TLS pour toutes les transmissions de données
• Chiffrement des données sensibles en base avec des algorithmes de pointe
• Contrôles d'accès stricts basés sur le principe du moindre privilège
• Surveillance continue et détection d'intrusion 24h/24
• Sauvegardes chiffrées et redondantes des données critiques
• Audits de sécurité réguliers par des experts indépendants
• Formation continue de nos équipes aux bonnes pratiques de sécurité
• Procédures d'incident et plan de continuité d'activité

Concernant la conservation, nous appliquons des durées de rétention différenciées selon le type de données. Vos données de compte sont conservées pendant toute la durée de votre utilisation active du service, puis archivées 3 ans après votre dernière connexion avant suppression définitive. Les données financières sont conservées 5 ans conformément aux obligations comptables françaises.

5. Partage de Données et Sous-traitants

Nous ne vendons jamais vos données personnelles à des tiers. Le partage de vos informations est strictement limité aux cas suivants et toujours encadré par des contrats garantissant un niveau de protection équivalent.

• Prestataires techniques pour l'hébergement et la maintenance (AWS Europe, OVH France)
• Services de paiement sécurisé pour le traitement des abonnements (Stripe, PayPal)
• Outils d'analyse web anonymisés pour l'amélioration de nos services
• Partenaires bancaires agréés pour la synchronisation de comptes (avec votre autorisation explicite)
• Autorités compétentes en cas d'obligation légale ou judiciaire

Tous nos sous-traitants sont soigneusement sélectionnés et s'engagent contractuellement à respecter les mêmes standards de protection que lumariqestov. Nous effectuons des audits réguliers pour vérifier le respect de ces engagements.

6. Cookies et Technologies de Suivi

Notre site utilise différents types de cookies et technologies similaires pour améliorer votre expérience utilisateur et nous permettre d'analyser l'utilisation de nos services. Vous gardez le contrôle total sur ces technologies.

Vous pouvez gérer vos préférences de cookies à tout moment via le panneau de configuration accessible en bas de chaque page. Vous pouvez également configurer votre navigateur pour refuser certains cookies, bien que cela puisse affecter certaines fonctionnalités.

7. Transferts Internationaux et Conformité

Vos données sont principalement traitées au sein de l'Union Européenne. Dans de rares cas où un transfert vers un pays tiers s'avère nécessaire (maintenance technique spécialisée, support client multilangue), nous nous assurons que des garanties appropriées sont en place.

Ces transferts sont encadrés par des décisions d'adéquation de la Commission Européenne ou des clauses contractuelles types approuvées. Nous évaluons régulièrement la nécessité de ces transferts et privilégions toujours les solutions européennes quand elles existent.

lumariqestov respecte également les réglementations sectorielles applicables aux services financiers, notamment les directives DSP2 et MiFID II pour les aspects liés aux services de paiement et d'information sur les comptes.

8. Modifications et Mises à Jour

Cette politique de confidentialité peut évoluer pour refléter les changements de nos pratiques, l'évolution de la réglementation ou l'ajout de nouvelles fonctionnalités. Nous vous informons de toute modification substantielle par email et via une notification dans votre espace personnel.

Les modifications mineures (corrections typographiques, clarifications) sont appliquées directement avec mise à jour de la date de révision. Pour les changements majeurs affectant vos droits ou nos pratiques de traitement, nous respectons un préavis de 30 jours minimum et sollicitons votre consentement si nécessaire.

Nous vous encourageons à consulter régulièrement cette page pour rester informé de nos pratiques en matière de confidentialité. L'historique des versions est disponible sur demande.